Die Golden Headset Awards 2012

Best of Switzerland_Der Branchenverband CallNet.ch und das Contact Management Magazine machen wieder die Bühne frei für die besten Contactcenter Projekte der Schweiz. Ausgezeichnet werden originelle und innovative Ideen in den Kategorien Innovation, Customer Focus und Corporate Social Responsibility (CSR) im Rahmen des swiss contact day am 13. September 2012 im Kursaal Bern.

Die Verleihung der Awards findet als abschliessendes Highlight des swiss contact day am 13. September 2012 im Grand Casino Bern statt. Ziel ist es, die Imageentwicklung, Weiterentwicklung und Professionalisierung der Contact Center Branche in der Schweiz durch Hervorheben und Bekanntmachen der qualitativ und sozial engagiertesten Projekte, Unternehmen und Personen weiter voranzutreiben und publik zu machen.

Das Patronat

Die Verleihung steht unter dem Patronat prominenter Proponenten aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Prof. Stephanie Teufel (Uni Fribourg) hat ihr Engagement als Schirmherrin für das Jahr 2012 wieder zugesichert.

Die Jury

Um ein objektives Jury-Board zusammenzustellen, wurden zehn Experten aus den Themen Contactcenter, Konsumentenschutz, Gewerkschaft, Verband CallNet.ch, Beratung, Wissenschaft und Technologie aktiviert, welche die Einreichungen der Bewerber beurteilen werden. Mit an Board der Jury sind:

* Dieter Fischer, Präsident CallNet.ch
* Karsten Fuhrmann, AXA Winterthur
* Hermann Graf, Telekom & Netzwerk AG
* Prof. Dr. Nils Hafner, Dozent, Studienleiter CAS Customer Focus Hochschule Luzern
* Alfons Livers, UBS AG
* Roger Meili, ProfileConsulting
* Daniel Münger, Gewerkschaft Kommunikation
* Peter Peterlechner, customer connection GmbH
* Nicole Strausak, CallNet.ch
* Philippe Strub, Konsumentenforum kf (angefragt)

Seien Sie dabei, wenn am 13. September 2012 zum vierten Mal die besten Lösungen und Ideen der Contactcenter Branche in der Schweiz national ausgezeichnet werden. Erfahren Sie, wer dem Thema Qualität im Contactcenter Business einen Namen und ein Gesicht verleiht. Wir freuen uns auf Ihren Besuch beim swiss contact day 2012! Ihr Golden Headset Award Team.

Einreichfrist: 15. Mai 2012

Infos, Kriterien und Einreichung (Download PDF) >>

Online Anmeldeformular»