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Was bringt das Jahr 2009? Veränderte wirtschaftliche Rahmenbedingungen, Einsparungsmassnahmen, Kündigungen. Krisenstimmung auch bei den Experten der Branche? Wir haben die schweizerische Contact Center Szene befragt.
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Exklusiv: Wie neue Medien die Modewelt revolutionieren Da hat die CMM Redaktion nicht schlecht gestaunt, als Fashion Designerin Renate Christian und Künstlerin und Professorin für Game/Interaction Design an der Zürcher Hochschule der Künste Margarete Jahrmann von ihrem aktuellen Projekt erzählten: Game Fashion 2.0. Die brandneue Serie führt erstmals und exklusiv ein Semacode Muster als urbanen Dresscode für 2009 ein. Via Smartphone wird die Message oder das Bild, welches die Trägerin gewählt hat, sichtbar. Verborgene Botschaften auf Seide und Leinen in Top-Designs für das tägliche Überleben im Grossstadt-Jungel.
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Torsten Schwarz: Leitfaden Dialogmarketing
Der Leitfaden Dialogmarketing ist das neue Werk von Torsten Schwarz, der auch diesmal das Wissen namhafter Experten bündelt. Die Themenvielfalt reicht von den Grundlagen über die Kapitel Multikanal-Dialog, Zielgruppen - also der Auswahl der richtigen Kontaktdaten, Werbewirkung, erfolgreicher schriftlicher Dialog, Druck und Versand, Dialogmarketing per Telefon und Fax, CRM sowie die rechtlichen Grundlagen des Dialogmarketings...
Eine ausführliche Buchvorstellung finden Sie unter:
www.crmmanager.de/ressourcen/buecher.html
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Avaya verlängert 0% FinanzierungsangebotAvaya, ein weltweit führender Anbieter von Geschäftskommunikation, verlängert das 0% Finanzierungsprogramm ohne Zinsen und zusätzliche Gebühren. Das Angebot gilt für eine Laufzeit von zwei oder sogar drei Jahren und ist über den Geschäftsbereich Avaya Financial Services oder über einen Avaya Business Partner zu beziehen.
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Optimierter Versand
ERP-System NVinity bietet Schnittstelle zu Logistiksoftware
Die Business Software NVinity verfügt bereits über ein eigenes Versandmodul. Noch leistungsfähiger wird dieser ERP-Baustein durch die Schnittstelle zur Logistiksoftware PTV Intertour/Compact.
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