Veranstaltungen SchweizWebinar: Quality Monitoring im Call Center15. Juli 2010, 11.00 Uhr NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Call Center IT, veranstaltet am 15. Juli um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Quality Monitoring im Call Center – mit Software effizient die Qualität verbessern“. Das internetbasierte Seminar richtet sich an Call Center Leiter, Call Center Führungskräfte und Qualitätsmanagement-Beauftragte, die in ein softwarebasiertes Quality Monitoring einsteigen wollen. Die Teilnehmer können die Präsentation bequem vom Büro aus verfolgen. Via Live-Chat besteht die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Weitere Webinare von NICE zu den Themen Workforce Management, Interaktionsanalyse und Quality Monitoring folgen in den kommenden Monaten. Interessierte können sich unter www.nice-deutschland.de anmelden.SuisseEMEX'1024. bis 26. August 2010 Messe Zürich
Business Speed Dating Events für erfolgreiches Networking:
Der Trend
an Netzwerk-Veranstaltungen teilzunehmen ist ungebremst. Die
Marketing-Arena
als interaktiver Marketingkompetenz-Park mit einem „Live Chat Room" soll
dieses
Bedürfnis verstärkt abdecken und das Magnet der Messe werden, wo sich
Menschen
mit ähnlichen Interessen treffen und sich auf hohem Niveau zu
verschiedenen
Themen oder aus gleichen Netzwerken austauschen. Ob Branchen-Chats mit
einem
Top-Werber oder eine XING-Veranstaltung ... Kontakte und Visitenkarten
sind
garantiert!
5. swiss contact day15. September 2010 Kursaal Bern
Save the Date: Der swiss contact day geht in die fünfte Runde. Der neue
Kundendialog 2.0: Wie sich Contactcenter im Spannungsfeld der neuen
Medien positionieren können, die neue Macht der Konsumenten sowie
Chancen, Trends und Erfolgsstrategien für die nächste Generation der
Kundenkommunikation stehen auf der
Agenda. Internationale Keynotes, eine spannende Podiumsdiskussion,
praxisrelevante Tracks und die Verleihung der Golden Headset Awards
erwarten die Teilnehmer.
topsoft29. bis 30. September 2010 Eulachhallen Winterthur Die topsoft ist die Schweizer IT Fachmesse und mit ihrer Fokussierung einmalig in der Schweiz. An der Messe werden IT-Lösungen, -Services und zugehörige Infrastruktur präsentiert, die sich eng am Bedarf der KMU orientieren. Mit jeweils über 140 Ausstellern deckt die topsoft als umfassendste Schweizer Veranstaltung alle Themen der Business Software ab; von ERP-Systemen und Warenwirtschaft, CRM, DMS, Business Intelligence und Projektmanagement über Retail, Infrastruktur und IT-Services bis zu E-Commerce und Application Service Providing.www.topsoft.ch |
